Nota: No hay cargos ni fechas de expiración, y cualquiera de las tarjetas se puede usar para comprar juegos y aplicaciones populares, películas o accesorios y dispositivos
Elija entre las opciones y/o la configuración de la tabla de opciones de restablecimiento. Restablecer una Xbox Realizar una copia de seguridad de tu configuración Restablecer la consola a los Títulos predeterminados de taller en Xbox Quitar un dispositivo de tu cuenta de Microsoft
Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, expedir comentarios y acertar a expertos con conocimientos extensos.
Para ver y llevar la batuta todos los dispositivos registrados en tu cuenta de Microsoft, ve a Dirigir dispositivos usados con tu cuenta de Microsoft.
Si has perdido tu dispositivo o te lo han robado, puedes localizarlo y bloquearlo de forma remota: ve a Demarcar y aislar un dispositivo Windows perdido. Si te han robado la Xbox, ve a Averigua qué hacer si te roban la Xbox.
Nota: Se pueden ampliar suscripciones a productos de Microsoft, como Xbox Live o Microsoft 365, sin una tarjeta regalo. Inicia sesión en los servicios de la cuenta de Microsoft & suscripciones o aprende a activar la facturación periódica de tu suscripción de Microsoft.
Para obtener más información sobre el estado de nivel 1 y de nivel 2 de Microsoft Rewards, consulta Acerca de los niveles de estado de Microsoft Rewards.
Nota: Si quieres transferir capital a un pequeño, consulta Añadir capital a la cuenta de Microsoft de tu hijo.
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Si te preocupa la seguridad de tu cuenta de Microsoft, ve a Cómo amparar protegida tu cuenta de Microsoft.
Los siguientes términos de Microsoft se aplican al uso de la interfaz de donación de efectivo y de los Términos del servicio de donantes de Microsoft,y dicho uso está sujeto a la Explicación de privacidad de Microsoft.
Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft y consulta Comprar & Historial de ganancias. Ten en cuenta que los puntos de Microsoft Rewards expirarán si no ganas o canjeas nada en 18 meses.
Nota: Intentar canjear un artículo desde fuera de tu mercado contemporáneo es una infracción de la directiva del aplicación. Solo deberíFigura canjear premios ofrecidos en tu mercado actual, sin embargo que las ofertas y recompensas varían entre weblink la cuenta, la región y el mercado.
Si tienes un problema al canjear los puntos de Premio de Microsoft, podría deberse a uno de los siguientes problemas:
Compras y descargas Historial de pedidos Descargar, instalar o activar Office Devoluciones y cambios Apañarse facturas fiscales Reservas de pedidos Despabilarse las descargas y claves de producto Realizar el seguimiento de tu pedido Envío, costes y tiempos de entrega Finalización de la importación como invitado Dirigir la facturación Asociar un nuevo método de suscripción Refrescar un método de suscripción Quitar un método de cuota Anexar dispositivos móviles como opción de cuota Cambiar dirección de remisión o facturación Cambiar país o región de Store Activar o desactivar la facturación periódica Investigar cargos desconocidos Autorizar una adquisición Evitar compras no autorizadas Cambiar la configuración de inicio de sesión de importación Ayuda con las compras Obtener aplicaciones y juegos de confianza Obtener actualizaciones para aplicaciones y juegos Realizar una negocio desde la aplicación Compras desde la aplicación a través de un tercero Tarjetas de regalo y saldo de cuenta Logotipos de las tarjetas regalo Microsoft y Xbox Canjear una tarjeta regalo o un código Comprobar el saldo de la cuenta de Microsoft Pegar caudal a la cuenta de Microsoft Gastar patrimonio en una cuenta de Microsoft Límites de hacienda en la cuenta de Microsoft Gastar todo el hacienda de la tarjeta regalo de Microsoft Detener una plástico regalo de Microsoft Store Devoluciones y cambios Juegos y aplicaciones Hardware Reembolso o cancelación de una suscripción Derogar un pedido o un pedido anticipado Estado de la devolución y reembolso No puedo obtener un reembolso en aplicaciones y juegos Errores y solución de problemas Decisión de problemas de compra desde Microsoft Store Solucionar problemas de opciones de cuota Alternativa de problemas de cargos desconocidos Se me ha cobrado dos veces No se puede encontrar o instalar una aplicación Problemas al añadir una aplicación o un esparcimiento en un dispositivo Solucionar problemas con las aplicaciones No coincidencia la aplicación de Microsoft Store en Windows Microsoft Store no se inicia “No se puede completar este error de transacción” Error 0x80131500 Información normativa y de consumidor Información normativa y de consumidor Administre su cuenta de Microsoft Administre su cuenta de Microsoft Ayuda con las suscripciones Ayuda de suscripciones Accounts Pago y facturación Cuota y facturación
Se puede usar para comprar una suscripción relacionada con Xbox, pero no una suscripción a Microsoft 365. Para obtener instrucciones detalladas, consulta Canjear una plástico regalo o un código en tu cuenta de Microsoft.
Si ha recibido un mensaje de error que indica que está de delirio: Los puntos de Microsoft Rewards deben canjearse en la misma región que tu cuenta de Microsoft y no se pueden canjear mientras viajas en otro mercado o región. Espera hasta que vuelvas a tu país o región para seguir usando Microsoft Rewards.